Güçlü, teknolojik altyapı ile yüksek ses kalitesinde telefon görüşmeleri
DorukSes ile telefon görüşmelerinizi yansıma, kesilme ya da gürültü olmaksızın, yüksek ses kalitesi ve düşük maliyetlerle gerçekleştirebilirsiniz.
Türkiye geneline yayılmış, 30’u aşkın POP noktası ile DorukNet, geniş bir alanda hizmet vermektedir.
DorukNet’in tüm uluslararası trafiği, sahibi olduğu yüksek kapasiteli fiber optik bağlantı üzerinden Frankfurt ve Londra POP’larındaki uluslararası ses operatörlerine aktarılmaktadır.
DorukNet’in ülke genelinde sahip olduğu geniş çaplı data ve ses omurgasındaki yedekli POP’ları ve İstanbul, Antalya, İzmir arasında kurulmuş olan üçgen hat ile kesintilerden etkilenmezsiniz.
Şehirlerarası, şehiriçi, uluslar arası ve cep telefonu görüşmelerinizde size özel tarifeler
Uzman ve tecrübeli kadro ile, firmanızın ihtiyaçlarına özel en uygun ses çözümlerini çok uygun tarifelerle alabilirsiniz. Firmanızdan ağırlıklı olarak arama yapılan destinasyonlara, aramaların yapıldığı zamana ve süresine göre indirimli fiyat opsiyonlarından faydalanabilirsiniz. Telefon görüşmeleriniz için, arama alışkanlıklarınız değiştirmeden, eskisi gibi tuşlamaya devam edebilirsiniz.
Firmanız için en uygun ses çözümlerinin ve ihtiyaç duyulan teknik donanımın tespit edilmesi konusunda danışmanlık, kurulum, bakım/onarım ve müşteri ilişkileri yönetimini içeren komple hizmet keyfini siz de yaşayın.
Bayi, acenta veya şubeleriniz arasında çok ekonomik kolay erişim
Firmanızın bayileri, acentaları veya şubeleri arasındaki data hatları üzerinden, telefon görüşmelerinizi aylık çok düşük sabit bir ücretle gerçekleştirebilirsiniz, üstelik dahili numaralarınızı kullanarak.
Ayrıca, DorukNet omurgasına bağlı diğer kurumlarla da direkt bağlantı imkanı bularak, görüşmelerinizi çok hesaplı gerçekleştirebilirsiniz (Kısa kodlama).
Ses ve veri hizmetlerinde entegre çözüm olanağı
Firmanızın ihtiyaçlarına göre, ses ve data hizmetlerinizi entegre bir şekilde alabilir, kaynak kullanımınızı optimize edebilirsiniz. MPLS teknolojisi ile, data hattınızın ses ve veri transferi için en etkin şekilde kullanılmasını sağlayabilirsiniz.
Esnek ödeme seçenekleri ve online raporlama
Tercihinize göre, ön ödemeli ya da faturalı ödeme sistemini seçebilirsiniz. Ayrıca, online olarak, fatura ve anlık kullanım bilgilerinize, arama detaylarına ulaşarak, ses görüşmelerinizi kontrol altında tutabilirsiniz. DorukNet arama kartı için, kalan kredi ve dakika bilgisini de sesli menüden takip edebilirsiniz.
7/24 Çağrı Merkezi ve Teknik Destek
DorukNet’in, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sunduğu 7/24 Çağrı Merkezi desteği, satış sonrası teknik destek ve Servis Seviye Sözleşmeleri'nde belirlenen kriterler kapsamında hizmet seviyesi garantisi rahatlığını siz de yaşayabilirsiniz.